Récemment, j'ai eu un rendez-vous client qui m'a marqué. Il a très mal commencé, J'étais à 2 doigts de quitter le call. Un ancien client m’appelle et me dit “On a besoin de toi” Le rdv commence comme ca : "Tu nous as fais une liste de 1000 contacts et on est ravis du travail, Maintenant on veut 2000 contacts ciblés et enrichis. Je les veux en 1 semaine et à -20% sur ton prix de base" J'ai fait une pause. Puis, j'ai répondu : "Non". Pourquoi ? Parce que nous ne devrions jamais nous sous-évaluer. Accepter directement les conditions des prospects ? Ce n'est pas ma philosophie. Notre proposition a de la valeur. Elle mérite d'être respectée. Le call s’arrete. “Ok, si tu es fermé aux négociations, je te laisse m’envoyer ton devis et on verra.” Je quitte le call. Je réfléchis. Je décide de le rappeler. "Écoute, si ta décision est déjà prise, je ne pense pas que cela vaut la peine de t'envoyer mon devis, et j'avoue que je n'ai pas très bien compris le rendez-vous...", ai-je dit. Il a pris le temps. Il a réfléchi. Et me dit “Ecoute Anas, j’aurais aimé que tu me fasses une remise car c’est la deuxième fois que je reviens, voila tout...” On s’est arrangé sur une offre et il a compris. Alors voici ma pensée du jour : 👉 Ne sous-estimez jamais votre valeur. 👉Résistez aux pressions de la négociation. 👉Affirmez la valeur que vous apportez. 👉Creusez toutes les zones d’incertitudes. Vous n'êtes pas en solde. Vous apportez une réelle valeur. Et vous, comment gérez-vous ces situations ? Hâte de lire vos réactions en commentaires 👇 #negociation #vente #sales