Les meilleurs vendeurs connaissent ce livre de psychologie. Et vous ? (A) "Influence & Manipulation" de Robert Cialdini Le titre ne donne pas envie, pas vrai ? Vous pensez, “Je ne veux pas influencer, ni manipuler, pourquoi je lirais ce bouquin” ? Ce livre s’est vendu à des millions d'exemplaires dans le monde entier. (A) 5 principes tiré du livre que vous pouvez utiliser pour vendre 2x plus : L'Autorité (A) Cialdini explique que beaucoup ont tendance à suivre l'autorité et à faire ce qu'on leur dit de faire. L’expérience Milgram est un exemple EXTRAORDINAIRE ! En tant que vendeur, vous pouvez utiliser cette stratégie en vous présentant comme une autorité dans votre domaine. “On est les seuls à …” “Nous sommes leader sur le secteur du …” La Preuve Sociale : (PS) On est tous influencés par ce que font les autres. Les avis google/Amazon sont une religion pour certains. Vous pouvez utiliser cette stratégie en montrant aux gens comment d'autres clients ont bénéficié de votre produit ou service. Encore mieux, regardez nos vidéos témoignages clients sur le site internet Lead Panda. (PS) La Sympathie : (S) Vous avez tendance à acheter auprès de personnes que vous appréciez ou que vous trouvez sympathique n'est ce pas ? Faites en sorte de créer de la sympathie avec vos prospects en les traitant avec respect et en montrant que vous êtes intéressé par leur bien-être. L'Urgence : (U) Les gens ont tendance à prendre des décisions plus rapidement lorsqu'ils sentent qu'il y a une urgence. Vous pouvez utiliser cette stratégie en mettant en avant les avantages à agir rapidement. Par exemple, Un cabinet de conseil vous dira “Cette proposition est valable 15 jours uniquement en raison des fortes sollicitations sur nos consultants”. La réciprocité : (R) Les gens se sentent obligés de rendre la pareille lorsqu'on fait quelque chose pour eux. Vous pouvez utiliser cette stratégie en offrant quelque chose de gratuit ou de très bon marché pour commencer, avant de proposer votre produit ou service à un prix plus élevé. Ex : Parfois je loue mon appartement en Airbnb, j’offre toujours des chocolats ou autres et en retour j’ai un super avis et des clients satisfait ! Et vous, quels stratégies de ce livre vous pouvez appliquer à votre business ? PS 1 : toutes ces stratégies doivent être utilisées de manière éthique et transparente. Vous ne voulez pas manipuler vos clients, mais plutôt les aider à prendre des décisions qui leur conviennent le mieux. PS 2 : Tu as remarqué les lettres entre () ? A quoi signifient-ils ? #business #influence #commerciaux #prospection