En juin, mon taux de closing a dégringolé. 😲 J’ai perdu beaucoup d’affaires. Le pire, c’est que je sais pourquoi. Lead Panda va bientôt souffler sa 2ᵉ bougie. Avec Sylvain, on est reconnaissants du chemin parcouru. Même si, ca n'a pas été facile tous les jours. Comme beaucoup de néo-entrepreneurs, Au départ, on prenait tous les clients : ➡️Les gentils ➡️Les relous ➡️Ceux qui paient bien ➡️Ceux qui négocient ➡️Ceux qui paient à 60 jours ➡️Ceux qui t’appellent tous les jours pour dire que rien ne va… Bref, On a fait quasiment toutes les erreurs pour avoir des clients. Un jour, J’ai vendu une base de données à 300€ TTC. Le client m’appelait tous les jours pendant 1 semaine. À chaque problème, il m’appelait pour “m’en informer” ! J’ai dû perdre une semaine à temps plein sur ce client, pour 300€ !! Et je ne compte pas la charge mentale. Sauf qu'un jour, On s’est rendu compte d’une chose. Nos plus gros clients : 🐼Avaient le moins besoin de nous 🐼Utilisaient nos bases comme il fallait 🐼Closaient les rendez-vous 🐼Nous consultaient quand ils avaient vraiment besoin 🐼Voulaient qu’on les forme et étaient prêts à payer pour ça 🐼Avaient des besoins récurrents On les appelle aujourd’hui nos clients idéaux. Et on s'est concentré sur eux ! Depuis ce jour, On sait reconnaître un client “relou” qui : ❌ N’apportera que des ennuis ❌Ne répond pas à nos critères de clients idéaux ❌A tous les red flags possibles Et grâce à Dieu, aujourd’hui, on peut leur dire “Non merci.” (Ou alors, De pricer “très cher” pour les dissuader.) C’est bien d’analyser le taux de closing, C’est encore mieux d’éviter les clients que tu ne veux pas pour ta boîte. Qu’en penses-tu ? Comment était ton closing pour Juin ? #closing #prospection